Der Kooperationsverbund QTA bewertet den Reisesicherungsfonds (DRSF) grundsätzlich positiv, sieht aber Nachholbedarf bei der Abwicklung von Erstattungen. Nötig seien eine automatisierte Forderungsabtretung sowie klare Regelungen zur Rolle und Vergütung der Reisebüros im Insolvenzfall. Zudem müsse der Fonds effizienter und kostenschonender für die Branche werden.

Stefan Korsch (Foto) ist von den Gesellschaftern des Deutschen Reisesicherungsfonds DRSF zum 1. April zum neuen Geschäftsführer berufen worden. Der IT-Experte führt den Fonds gemeinsam mit dem bestehenden Geschäftsführer Ali Arnaout.

Die Chefin des Reisebüro-Verbands VUSR appelliert an säumige Agenturen mit Inkassorecht, FTI- und Big-Xtra-Kunden sofort auszuzahlen. Nichtstun gefährde das Image der Pauschalreise "als Goldstandard des Reisens", betont Marija Linnhoff (Foto).

Rund 215 Millionen Euro hat der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) an Kunden von FTI Touristik und Big Xtra Touristik inzwischen ausgezahlt. Allerdings konnten 15.000 der insgesamt 216.000 Betroffenen noch nicht erreicht werden, weil FTI und dem Fonds weiterhin Kontaktdaten dieser Verbraucher fehlen. Laut DRSF-Chef Ali Arnaout ist ein Grund das Agenturinkasso, durch das Reisebüros teilweise noch über Anzahlungen von Verbrauchern verfügen, ohne diese bislang darüber informiert zu haben. FVW

Die FDP-Bundestagsfraktion hat einen Entwurf für ein Gesetz zur Änderung über die Insolvenzsicherung durch den Reisesicherungsfonds verfasst. Er sieht vor, dem DRSF eine Erhöhung der Fremdkapitalquote in den Vorgaben zum Zielkapital zu gewähren, um die Einzahlungsquote für Reiseveranstalter zu senken.

Kunden, die wegen der Insolvenz des Veranstalters We-Flytour bislang nicht vom Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) kontaktiert wurden, können sich nun auf einem über die Website erreichbaren Online-Portal für ihre Erstattungsansprüche registrieren. Das ergänzende Portal solle zu einem "zügigen Abschluss der Erstattungen" beitragen, teilt der DRSF mit. DRSF

Stefan Mees (l.), seit Januar 2022 Geschäftsführer des Deutschen Reisesicherungsfonds, verlässt den Fonds zum 31. März. Die Geschäftsführung soll bis zur Ernennung eines neuen zweiten Geschäftsführers in den Händen des bisherigen Co-Geschäftsführers Ali Arnaout (r.) bleiben.

Der Reisesicherungsfonds ruft Verbraucher, die eine Pauschalreise bei FTI oder Bigxtra gebucht hatten und noch nicht vom DRSF kontaktiert wurden, auf, sich über das offene Portal des DRSF oder telefonisch zu registrieren und für den postalischen Erstattungsprozess anzumelden.

Der Veranstalter We-Flytour hat am Dienstag nach eigenen Angaben Insolvenzantrag beim Amtsgericht Heilbronn gestellt und alle Reisen mit Antritt bis zum 10. Dezember abgesagt. Um Kunden, die sich derzeit in den Zielgebieten befinden, kümmern sich Dertour und Schauinsland.

Von der Insolvenz der FTI Group betroffene Verbraucher können nun ihre Erstattungsanträge auch postalisch einreichen. Das Angebot richte sich an Verbraucher, die keine digitalen Kommunikationsmittel nutzen und ihren Erstattungsprozess per Post abwickeln lassen wollen, teilt der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) mit.