Mehr Schlichtungsfälle bei der Bahn

Alaska- und Kanada-Fans aufgepasst: Themenwoche in Counter vor9

Für diese Themenwoche haben sich Holland America Line, Air Canada, Rocky Mountaineer und Vancouver zusammengetan, denn ihre Produkte lassen sich prima kombinieren. Was Expis darüber wissen sollten und wie sie selbst eine Traumreise gewinnen können, steht auf Counter vor9.

Bei der Schlichtungsstelle Reise und Verkehr, an die sich Verbraucher im Fall von Konflikten mit Reiseunternehmen wenden können, wurden in den ersten sechs Monaten des Jahres rund 19.500 Beschwerden eingereicht; rund vier Prozent mehr als im Vorjahreszeitraum. Der Anstieg basierte vor allem auf mehr Beschwerden im Bahnverkehr, deren Zahl um rund 1.000 auf 3.400 stieg. Die Masse der Beschwerden macht mit 81 Prozent weiter die Flugsparte aus. Ihre Zahl war mit 16.000 ungefähr stabil. Zeit