Die TUI will laut Deutschland-Chef Benjamin Jacobi wieder mehr in die Reisebürotechnik investieren. Insbesondere Iris plus soll modernisiert werden, da die Technik des beliebten Buchungs-Tools veraltet sei. Zudem arbeitet TUI mit Nezasa an einem Projekt für dynamische Rundreisen-Pakete. Mittelfristig sollen Millionenbeträge in die Weiterentwicklung der Buchungstechnik fließen. Touristik Aktuell

Ägypten bleibt beim Marktführer für Pauschalreisen ein Top-Ziel in den Wintermonaten. TUI startet jetzt eine Verkaufsaktion, bei der Reisebüros von einer Extra-Provision und Gutscheinen profitieren. Buchungen für ausgewählte Hotels bis Ende Oktober 2025 werden besonders honoriert. Verschiedene Fam-Trips ergänzen die Aktion.

Amber Pine (Foto) übernimmt Ende April die Rolle der Marketingchefin im Veranstalter- und Airline-Geschäft bei TUI. Sie soll "die strategische Transformation in Marketing, Vertrieb und Kundenservice vorantreiben und die Weiterentwicklung der TUI-Marke verantworten".

"Auch wir haben ein Interesse daran, dass Reisebüros schnell an die richtigen Antworten kommen", sagt Deutschland-Chef Benjamin Jacobi. Rund 500 Mitarbeiter an den TUI-Hotlines in Deutschland, der Türkei und Bulgarien beantworten Fragen von Kunden und Expis. Daran werde sich quantitativ nichts ändern. Jedoch wolle die TUI Künstliche Intelligenz einsetzen, um Fragen vorab zu filtern und zu beantworten. Generell nutzten Reisebüros Tools abseits der Hotline zu wenig, wie etwa die TUI Express Hilfe. Dort könnten "über 500 Fragen beantwortet werden, die oft im Callcenter landen". Touristik Aktuell

Norbert Gratzel, langjähriger Manager bei NUR Touristic, TUI und Aldiana, ist am 28. Dezember im Alter von 78 Jahren verstorben. Gratzel war vor allem in Führungsrollen bei den Hotelmarken der Touristikkonzerne aktiv. FVW

Der Konzern betreibt derzeit 18 Hotels in sechs asiatischen Ländern. "In den kommenden Jahren werden wir die Zahl unserer Hotels in der Region mehr als verdoppeln", kündigt Vorstandsmitglied Peter Krueger (Foto) an.

Nach über zehn Jahren ist Versicherungsvermittler MDT Travel Underwriting wieder Teil des touristischen Versicherungsvergleichs TUI Vers4U. Damit können Reisebüros in Deutschland wieder auf die Reiseschutzprodukte von MDT zugreifen und sie für Kunden buchen, teilt das Unternehmen mit. Zudem kündigt MDT neue Produkte an.

Mit 20,3 Millionen Gästen (+7%) und einem Umsatz von 23,2 Milliarden Euro (+12%) erreichte TUI im abgelaufenen Geschäftsjahr einen bereinigten operativen Gewinn von 1,3 Milliarden Euro (+33%). Das Konzernergebnis verbesserte sich gar um 66 Prozent auf 507 Millionen Euro.

TUI nimmt zum Sommer zahlreiche Hotels im unteren Preissegment neu ins Programm. Das zusätzliche Angebot zielt vor allem auf preissensible Familien und konzentriert sich vor allem auf Ziele wie die Türkei, Ägypten, Bulgarien, Tunesien und Albanien.

Mit 400.000 zusätzlichen Betten will TUI in den kommenden Sommer gehen. Zudem wird das Angebot der eigenen Hotelmarken ausgebaut – und auch im preisgünstigen Segment gehe der Konzern weiter in die Offensive, macht Deutschland-Chef Benjamin Jacobi (Foto) deutlich.