Millennials und Generation Z haben Telefonangst
Viele Vertreter der Millennials und der Generation Z (60%) bevorzugen textbasierte Kommunikation (Chats sowie Messenger) und fühlen sich bei Telefonaten oft unwohl, ergab eine Umfrage. Dies kann sogar zu einer Telefonangst ausarten. Experten empfehlen Unternehmen ein generationsübergreifendes Mentorensystem und gezieltes Üben. Eine Balance zwischen digitalen und persönlicher Kommunikation fördere zudem effektive Arbeitsbeziehungen. About Travel