Dertour-Reisebüros starten Abo-Modell für Servicegebühren
Die Reisebürokette von DER Touristik bietet neuerdings ein Abo-Modell für die Servicegebühren an, die bei einer Reisebuchung fällig werden. Für Kunden lohne sich die Nutzung ab der zweiten Reisebuchung in einem Jahr, wirbt das Unternehmen.
Die Service-Pauschale werde von Dezember an in einer neuen Classic- und einer Premium-plus-Variante angeboten, heißt es in einer Mitteilung der Dertour Reisebüros. Über die bisherigen Leistungen der Premium-Service-Pauschale hinaus sollen Premium-plus-Mitglieder "attraktive Vergünstigungen für künftige Reisen" erhalten. Für einen Jahresbetrag von 99 Euro können Kunden sämtliche angebotenen Serviceleistungen unbegrenzt nutzen. Darüber hinaus erhalten sie beim Abschluss der Mitgliedschaft einen Rabatt in Höhe von 50 Euro für die Buchung einer Reise mit Dertour, ITS oder Meiers Weltreisen.
Ein weiterer 50-Euro-Gutschein und ein Bordguthaben werden den Kunden bei jeder weiteren Buchung gutgeschrieben. Sie gelten laut Mirko Schlicke, Vice President Purchasing & Sales Control bei den Dertour-Reisebüros, für die nächsten Reisen mit den DER-Touristik-Veranstaltern sowie Konzern-Kooperationspartnern.
Nun vier Gebührenmodelle
Insgesamt gibt es die Service-Pauschale nun in vier Varianten: In der Basis-Version – erhältlich als Einzel- oder Jahres-Pauschale – beinhaltet sie unter anderem die Zusammenstellung individueller Reisebausteine, Preis- und Leistungsvergleiche und verbindliche Informationen zu geltenden Einreisebestimmungen. In der Premium-Einzel-Variante sind zusätzlich Services wie die Durchführung von Sitzplatzreservierungen bei Flugreisen, der Ausdruck und postalische Versand von Reiseunterlagen sowie das Ausfüllen von Bordmanifesten bei Kreuzfahrten enthalten. In der Premium-plus-Variante erhalten Urlauber im Abo-Modell die Leistungen der Premium-Service-Pauschale sowie zusätzlich die beschriebenen Wert-Gutscheine für weitere Reisen.
Die Service-Pauschale beim Buchungsabschluss wurde von den Dertour Reisebüros 2020 eingeführt. Ein Jahr später kam die sogenannte Jahres-Service-Pauschale hinzu. Dieses Modell wird nun durch die neue Premium-plus-Mitgliedschaft weiterentwickelt. Sie hat eine Laufzeit von zwölf Monaten und verlängert sich automatisch.