Reiseveranstalter We-Flytour ist insolvent

Der Heilbronner Veranstalter We-Flytour hat am Samstag mitgeteilt, dass er Insolvenz anmelden werde, berichtet der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) auf seiner Webseite. Alle noch nicht angetretenen Reisen mit Beginn bis 26. November wurden storniert, so der DRSF weiter, der sich nun um 1.500 Urlauber kümmert, die unterwegs sind.

Insolvenz Symbol Pleite Stempel — iStock / Style Photography

Der X-Veranstalter We-Flytour will Anfang der kommenden Woche Insolvenz anmelden, Kundengelder sind beim DRSF abgesichert

Der Veranstalter, die We-Flytour GmbH, mit Sitz in Heilbronn habe am 23. November mitgeteilt, dass er zu Beginn der Woche am 25. November beim zuständigen Amtsgericht Insolvenz anmelden werde. "Alle noch nicht angetretenen Reisen mit Reisebeginn bis einschließlich 26. November wurden durch das Unternehmen storniert", teilt der DRSF mit. Zudem seien von der drohenden Zahlungsunfähigkeit rund 1.500 Reisende betroffen, die sich bereits in Urlaubsgebieten aufhalten, vorwiegend in der Türkei und Ägypten.

Erst Anfang November wurde eine Zusammenarbeit mit der Kooperation TSS geschlossen, auch andere Reisebüroverbünde haben den X-Veranstalter im Sortiment.

Nach Thomas Cook und FTI eine weitere Insolvenz

Bei We-Flytour gebuchte Pauschalreisen sind durch den DRSF umfassend abgesichert, heißt es auf der Webseite des Reisesicherungsfonds. Der DRSF gewährleiste für alle Pauschalreisenden, die sich aktuell im Urlaub befinden, eine sichere Heimreise oder die Fortsetzung des Urlaubs. Dazu arbeite man eng mit dem betroffenen Unternehmen und weiteren Partnern zusammen. "Auch Reisende, deren Reise storniert wurde, erhalten Unterstützung. Der DRSF sorgt für die Erstattung geleisteter Zahlungen und wird sich mit den Betroffenen in Verbindung setzen, sobald alle Rückholaktionen abgeschlossen sind", kündigt der Reisesicherungsfonds an.

Notfallnummern für Reisende

Für Reisende, die vor Ort mit Problemen konfrontiert sind, haben der DRSF und seine Partner Notrufnummern eingerichtet, an die sie sich wenden können: Reisende in der Türkei erhalten Hilfe unter den Nummern +90 (0)533 653 35 38 und +90 (0)533 613 91 53. Reisende in anderen Zielgebieten können sich an die Nummer +49 (0)69 9588 4076 wenden. Für alle allgemeinen Fragen rund um die drohende Zahlungsunfähigkeit von We-Flytour steht auch eine eigens eingerichtete Service-Hotline des DRSF zur Verfügung. Sie ist montags bis freitags von 8 bis 22 Uhr, samstags und sonntags von 9 bis 18 Uhr unter der Nummer +49 (0)30 25 89 87 253 zu erreichen.

Wechsel des Kreditkartenanbieters soll Grund für Aus sein

Die Zahlungsunfähigkeit hänge mit dem Wechsel des Kreditkartenanbieters zusammen, heißt es in einer Mitteilung des Unternehmens. "Trotz einer vielversprechenden Entwicklung und zunehmendem Vertrauen durch die Reisebüropartner sah sich das Unternehmen aufgrund externer Faktoren zu diesem Schritt gezwungen", teilt We-Flytour mit. Der bisherige, zur Santander Bank gehörende Dienstleister Get Net, über den die Kundengelder von We-Flytour abgewickelt worden seien, habe sich vom Markt zurückgezogen. We-Flytour habe es mit einem neuen Anbieter in zwei Monaten nicht geschafft, live zu gehen. Das habe zu einem erheblichen Liquiditätsengpass geführt. Aufgrund dessen seien zudem wichtige Vertriebspartner abgesprungen.

Türkei-Spezialist seit September 2023 am Markt

Hinter dem im September 2023 in Deutschland gestarteten Veranstalter steht laut einer Mitteilung die AAH Management Company S.A aus Luxemburg. Ebenso zur Gruppe gehört We Fly Turizm A.S. mit Sitz im türkischen Antalya. Letztere kümmert sich nach Angaben des Veranstalters um den Einkauf im Zielgebiet sowie um Transfers und Reiseleitung vor Ort.

Sabine Schreiber-Berger