Wer bei der Google-Suche nach einem Reisebüro sucht, schaut sich meist auch die Internet-Rezensionen an. Die Bedeutung von positiven Online-Rezensionen hat Tanja Hannig vom Reisebüro Urlaubswelten bereits früh erkannt. Innerhalb von vier Jahren hat es ihr Reisebüro von vier Bewertungen auf fast 600 gebracht, mit über 90 Prozent Höchstwertung von fünf Sternen. Um die Kundschaft zu motivieren, bekommen Kunden automatisiert nach jeder Beratung einen Bewertungslink per Whatsapp zugesandt. Touristik Aktuell

Whatsapp-Newsletter haben eine deutlich höhere Öffnungsrate als herkömmliche E-Mail-Newsletter, berichtet die Unternehmensberatung Tourismusexperten. Die durchschnittliche Öffnungsrate von Whatsapp-Nachrichten liege bei 98 Prozent. Die Ansprache über den Messenger werde in der Regel als sehr persönlich empfunden. Die Schnelligkeit des Mediums ermögliche echte Interaktion. Tourismusexperten

Die spanische Airline lässt Passagiere ab sofort über Whatsapp einchecken. Auch der Versand von Bordkarten ist bereits über den Messengerdienst möglich, teilt Iberia mit. In Kürze sollen auch Extras und Upgrades in Whatsapp buchbar sein. Grupo Iberia

Die Zahl ist beeindruckend: 2023 haben die Deut­schen fast 900 Milliarden Sofortnachrichten über Messenger-Dienste, wie Whatsapp und Telegram verschickt, teilt die Bundes­netz­agentur mit. Das waren laut Behörde elf Prozent mehr als 2022. Auf jeden Nutzer gerechnet waren das im Durchschnitt 380 Nachrichten im Monat. Die Zahl der gesendeten SMS ging um eine halbe Milliarde auf 5,3 Milliarden zurück. RP Online

Auf Basis des Digital Markets Act der EU soll es bald möglich sein, dass User unterschiedlicher Messenger miteinander kommunizieren können. Teltarif hat alle gängigen Messenger getestet und listet in einer großen Tabelle auf, über welche Features und Sicherheitsfunktionen sie verfügen und wie man die Programme am PC nutzen kann. Teltarif

Seit Oktober gibt es im Messenger von Whatsapp unter Aktuelles die Option, Kanäle von Medien und Unternehmen zu abonnieren. TUI kündigt nun den Launch eines eigenen Whatsapp-Kanals an, der für digitale Inspiration und Informationen rund um Reisen genutzt werden soll. Der Dienst ist zunächst aber nur in englischer Sprache verfügbar.

Da Whatsapp nicht die Anforderungen von DGSVO und BDGS erfüllt, müssen sich viele Pflegeorganisationen nach neuen Kommunikationslösungen umsehen. Der Berliner Pflegedienst Advicura hat mehrere Anbieter untersucht und sich nach einer Reihe von Tests für den Teamwire-Messenger entschieden. Begründung: "Er kann alles, was wir brauchen und das ohne Probleme zu bereiten“. Aktuell arbeitet auch die Gematik an einer Zertifizierung für eine Reihe von TI-Messengern, bald werden hier ebenfalls Empfehlungen erwartet. Pflegen Online

Unternehmen, Organisationen und Personen können jetzt in Whatsapp sogenannte Kanäle eröffnen und dort Inhalte veröffentlichen. Interessierte können diese Kanäle als Follower abonnieren und eingeschränkt, etwa durch Emojis, darauf reagieren. Die in einem Kanal veröffentlichte Nachrichten werden nach 30 Tagen gelöscht. Spiegel, Giga

Unternehmen, Organisationen und Personen können jetzt in Whatsapp sogenannte Kanäle eröffnen und dort Inhalte veröffentlichen. Interessierte können diese Kanäle als Follower abonnieren und eingeschränkt, etwa durch Emojis, darauf reagieren. Die in einem Kanal veröffentlichte Nachrichten werden nach 30 Tagen gelöscht. Spiegel, Giga

Arbeitgeber dürfen Beschäftigte fristlos entlassen, wenn diese in privaten Chat-Gruppen Vorgesetzte oder Kollegen beleidigen, entschied das Bundesarbeitsgericht in Erfurt in einem Grundsatzurteil. Nur wenn ein Arbeitnehmer in berechtigter Weise erwarten könne, dass gravierende Beleidigungen von keinem Gruppenmitglied an einen Dritten weitergegeben würden und alles vertraulich bleibe, sei eine fristlose Kündigung ausnahmsweise unwirksam, erklärten die Richter. MDR