Die spanische Hotelgruppe hat den Umbau des Riu Palace Tikida abgeschlossen. Das Fünf-Sterne-Haus im marokkanischen Agadir wurde 2012 eröffnet und nun umfassend modernisiert sowie auf 456 Zimmer ausgebaut. Zudem wurde die Aufteilung der Anlage überarbeitet, so dass es Platz für neue Restaurantbereiche und eine größere Lobby gibt. TUI

Am Vorabend zur ITB hat die TUI die Gewinner des Global Hotel Awards 2025 im Rahmen einer großen Feier in Berlin bekannt gegeben. Das Lindos Blu Luxury Hotel & Suites erhielt zum vierten Mal in Folge den Titel als bestes Hotel weltweit. Carmen Riu wurde mit einem Sonderpreis von TUI-Chef Sebastian Ebel für ihre Verdienste in der Hotelbranche geehrt.

Die spanische Hotelkette Riu setzt den Generationswechsel fort, der nach dem Ausscheiden von Carmen Riu im Juli 2024 eingeleitet worden war. Luis Riu, seit letztem Sommer alleiniger CEO, bindet die vierte Generation stärker in die operativen und kommerziellen Prozesse ein und verteilt die Verantwortlichkeiten neu.

Die beiden mallorquinischen Hotelketten Riu und Iberostar konnten ihre Umsätze im vergangenen Jahr steigern. Riu erreichte einen Umsatz von fast 4,1 Milliarden Euro (+13%), die Hotelsparte von Iberostar kam auf annähernd 2,2 Milliarden Euro.

Eine bessere kanalübergreifende Kundenbindung ist das Ziel der neu gestalteten Website und der neuen mobilen App der spanischen Hotelgesellschaft. Verfügbarkeiten und Preise sind laut Riu in Echtzeit abrufbar.

Das modernisierte Fünf-Sterne-Hotel Riu Negril mit 600 Zimmern empfängt ab sofort wieder Gäste. Zu den Neuheiten des Hotels an der Westküste Jamaikas gehören 28 Swim-up-Zimmer und -Suiten, weitere Restaurants sowie Poolbereich mit fünf Schwimmbecken inklusive Kinderpool. Das Familienhotel liegt am Strand von Bloody Bay. Travel Tour World

Mit Luis (links) und Roberto Riu Rodríguez (rechts), den Söhnen von Luis Riu Güell, übernimmt die vierte Generation der Familie Riu nach dem Rückzug von Carmen Riu mehr Verantwortung. Im Interview mit dem spanischen Portal Hosteltur erläutern sie ihre Pläne.

Die Hotelkette Riu vollzieht innerhalb der Familie einen weiteren Generationswechsel. Die beiden Söhne von Luis Riu Güell, Luis (links im Bild) und Roberto Riu Rodríguez (rechts), Vertreter der vierten Generation der Gründerfamilie, übernehmen die Geschäftsbereiche von ihrem Vater. 

Rund vier Millionen Euro hat die spanische Hotelkette 2023 in soziale Projekte für die lokale Bevölkerung an ihren Standorten investiert, im Vorjahr waren es drei Millionen. Das Geld floss laut Riu in 99 Projekte in Zusammenarbeit mit 82 strategischen Partnern. Kinder seien nach wie vor das wichtigste Aktionsfeld von Riu. Auf Projekte für 39.000 Kinder und Jugendliche in den Bereichen Gesundheit, soziale Entwicklung und Bildung entfielen 83 Prozent der sozialen Investitionen, teilt Riu im Jahresbericht mit.

Die Hotelkette Riu hat einen neuen Chatbot namens Claud IA entwickelt, der automatisch Fragen von Website-Nutzern beantwortet. Seit kurzem verfügt das Tool unter anderem über eine Funktion, die Buchungen direkt aus dem Chatbot ermöglicht.