Die Kritik an Bistro aus den Alpha-Reisebüros nimmt Geschäftsführer Albin Loidl zum Anlass, seine Meinung zum System sehr deutlich zu äußern. Im Fokus stehen immer wieder auftretende technische Störungen und Fehler in der Darstellung. Die Performance des Preisvergleichs- und Angebotssystems von Amadeus sei "unmöglich". "Das betrifft nicht nur uns hier im Raum, sondern die gesamte Reisebüro-Landschaft, die Veranstalter. Wir sind alle stinksauer", sagte der Geschäftsführer der Reisebürokooperation. Touristik Aktuell

Laut einer Studie des IT-Dienstleisters Amadeus sehen 51 Prozent der Touristik-Führungskräfte eine Präsenz von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Reisebranche. Über 41 Prozent der Unternehmen verfügen über ein Budget für KI, 87 Prozent arbeiten dafür mit Drittanbietern zusammen. Genutzt wird die Technik als Buchungshilfe (53%) oder das Einholen von Empfehlungen (48%). Als wichtigste Herausforderungen gelten die Datensicherheit (35%) und Fachkenntnis (34%). About Travel

"Bistro ist eine absolute Katastrophe", zitiert Touristik Aktuell einen Kommentar aus dem Vertrieb. Störungen seien mittlerweile die Regel und nicht die Ausnahme, beschwerten sich Nutzer. Nun soll zumindest ein generelles Performance-Problem Mitte Oktober behoben worden sein. Es soll jedoch weitere Baustellen geben: Etwa seien Familienpreise schwer zu ermitteln und auch die Funktion "Selektion" könne man sich sparen, da diese später vom Amadeus-System ignoriert werde. Touristik Aktuell

Der Traveltech-Anbieter will Mitte Oktober die neue Bookmark-Funktion in Bistro freischalten. Sie ermögliche "ein einfaches und schnelles Abspeichern" von Suchparametern als Lesezeichen, so Amadeus. Bei einer erneuten Suche können die Parameter mit einem Klick auf das entsprechende Lesezeichen wieder aufgerufen und für eine erneute Abfrage verwendet werden. Es bestehe keine Limitierung in der Anzahl der zu speichernden Bookmarks. Touristik Aktuell

Der Flussreiseveranstalter arbeitet für den Service, den Suiten-Gäste ab 1. Oktober ohne Aufpreis nutzen können, mit Tefra zusammen. Der Dienstleister holt Koffer oder Sportgepäck zu Hause ab und bringt es an Bord. Die Inklusivleistung gilt für alle Suiten der Amadeus-Flotte innerhalb Deutschlands und für je ein Gepäckstück pro Person. Amadeus

Amadeus erweitert die Multiroom-Lösung in Bistro Portal. Für rund 100 Veranstalter haben Expedienten dann die Möglichkeit, mehrere unterschiedliche Zimmer in einer Anfrage zu suchen und zu buchen.

Starcar aus Hamburg baut die Vertriebsbasis aus. Durch die neue Zusammenarbeit mit Amadeus werden die Fahrzeuge des bundesweit präsenten Autovermieters für Reisebüros leichter buchbar. Neben der Anbindung an das GDS wird Starcar in Kürze auch über Amadeus Cytric verfügbar sein, teilt das Unternehmen mit. Für Anfragen von Reisebüros wurde es eine spezielle E-Mail-Adresse eingerichtet. Touristik Aktuell

Die österreichische Lüftner Cruises und die deutsche Tochter Amadeus erweitern die Flotte und geben Details zum Neubau Amara bekannt. Das Dreideckerflussschiff hat Platz für 164 Gäste und soll Anfang Juli 2025 auf Jungfernfahrt gehen. Die ersten vier Donau-Reisen der Amara ab Passau sind bei Amadeus Flusskreuzfahrten bereits buchbar. Tip Online

Der Technikkonzern führt die Travel Impact Suite ein. Das Tool liefert Reiseverkäufern Daten, die etwa die Umweltauswirkungen eines Fluges aufzeigen. Damit sollen Nutzer laut Amadeus in der Beratungssituation in der Lage sein, nachhaltigere Entscheidungen zu treffen. Die Lösung werde automatisch und ohne zusätzliche Kosten implementiert. Basis der Daten ist das von Travalyst unterstützte "Travel-Impact-Modell". Amadeus gibt das Motto "Informieren, Minimieren und Kompensieren" für die Nutzer aus. Touristik Aktuell

Der niederländische Ferienparkbetreiber macht die Produkte leichter buchbar für Reisebüros. Ab sofort ist Europarcs dank Anbindung durch das System Atlantic von ISO Travel Solutions in Amadeus Toma und Bistro Portal vertreten, weitere Reisebürosysteme sollen folgen. "Für Europarcs ist es ein wichtiger strategischer Schritt, neben dem Direktvertrieb nun auch in die Welt der Reisebüros einzusteigen", sagt Dennis Schulte von Europarcs.