DER-Reisebüros sind Service-Champions
Die Kette ist Sieger des jüngsten Tests des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Faktoren wie kompetente Beratung, kurze Wartezeiten und ansprechende Räumlichkeiten gaben den Ausschlag. Danach folgen Lufthansa City Center, ebenfalls mit "gut", sowie Reiseland. Die Studie zeige, dass die getesteten Reisebüros insgesamt ihren Service weiter verbessert haben. Travel One, DISQ