Ryanair schafft in Kürze sämtliche Check-in-Schalter ab
Der irische Billigflieger Ryanair wird ab Mai 2025 nur noch Passagiere befördern, die sich zuvor über die Ryanair-App eigenständig eingecheckt haben. Die Check-in-Schalter an den Flughäfen gehören dann der Vergangenheit an.
Ryanair
Ohne Smartphone und Ryanair-App können Passagiere künftig keinen Flug mehr mit der Billig-Airline antreten
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Ryanair-CEO Michael O'Leary will innerhalb der nächsten sechs Monate alle Check-in-Schalter abschaffen. Dies bedeutet, dass Passagiere nur noch über die Ryanair-App einchecken können. O'Leary betonte gegenüber britischen Medien, dass dieser Schritt dazu beitragen soll, die Kosten zu senken und die Flugpreise stabil zu halten.
Schon heute wird von den Ryanair-Kunden erwartet, online einzuchecken, um eine Gebühr von 55 Euro am Flughafen zu vermeiden. Mit der Abschaffung der Schalter entfällt diese Möglichkeit in naher Zukunft dann vollständig. Laut O'Leary werden 60 Prozent der Ryanair-Passagiere bereits heute über die App abgewickelt. Er rechnet damit, dass dieser Anteil bis Ende des Jahres auf 80 Prozent steigen wird.
O'Leary erklärte im Rahmen einer Pressekonferenz, dass die Funktionen der App den Kundenservice verbessern würde und zudem die Abläufe an den Flughäfen effizienter gestaltet werden. Mit der App könnten Passagiere Informationen zu ihrem Flug erhalten, inklusive Gate-Änderungen und Verspätungen. Trotz anfänglicher Bedenken sieht O'Leary die Digitalisierung als unumgänglich an. "Die App funktioniert hervorragend und sorgt für weniger Staus am Flughafen", betonte er.