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19. August 2013 | 18:28 Uhr
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Bahn-Kundenservice muss 600.000 Beschwerden beantworten:

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Aruba

Karibik-Freunde aufgepasst: ARUBA-Themenwoche in Counter vor9

Die Insel Aruba besitzt traumhafte Karibikstrände, perfektes Tropenwetter, aber eben auch viele Möglichkeiten für Abenteuer, Entspannung und Romantik. Was Expedienten für eine zielführende Beratung zu dem Antillen-Eiland wissen sollten, erfahren Sie in unserer Themenwoche auf Counter vor9. Jetzt beim Gewinnspiel mitmachen und tolle Goodies aus Aruba gewinnen!

Bahn-Kundenservice muss 600.000 Beschwerden beantworten: 180 Mitarbeiter nehmen Ärger über verspätete Züge und schlechten Service entgegen. Briefe sind meist noch höflich, in Mails und sozialen Netzwerken werden unzufriedene Kunden oft ausfallend. schwarzwaelder-bote.de

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